ABCネイルはリピートのお客さまがなんと8割強!! | ネイリスト求人情報

ABCネイルはリピートのお客さまがなんと8割強!!

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ABCネイルのお客さまは、実はリピーターさんがほとんどなんです!

当サロンは、「1対1の施術」を徹底し、1人のお客さまに1人のネイリストが責任をもって担当することにこだわっています!
結果的に当サロンのネイリストは「ただネイルを提供する人」ではなく、一人の人間としてお客さまから信頼されるよう日々ネイルに励んでいます。

どうしてABCネイルがそんなサロンを目指しているのか。
その答えは、1人のネイリストから生み出されるネイル各ネイリストの「+α」を全てのお客さまに実感して頂きたいからです。
「+α」には、素早くレベルの高い技術力明るい笑顔での接客高い人間性などたくさんあります。

それらを武器に、
お客さまとの信頼関係を築くこと
をとても大切にしています。

一般的な自宅サロンなどのネイリストは「ただ時間をかけて、キレイにネイルを仕上げられるか」だけを大切にしがちです。
しかし、それだけでは、プロの技術を求めるお客さまには響きません。

お客さまの
「次回もまたこのサロンに来たら、明るく素敵な接客で、このくらいの時間で・このくらいの値段可愛い綺麗なネイルに仕上げてくれる」
という期待感に対して、
サロンとネイリストが一丸となってその期待に全力で応えることで築かれるものです。

だから、当サロンでは、仕上がり&入店から退店までの時間&接客などをきちんと管理しています。
その積み重ねが今日のリピート率に繋がっているのです。

これからもABCネイルは、お客さまから愛されるサロンを目指し続けていきます!
ネイルは技術以上に「想い」が大切です。
この想いを一緒に実現してくれるネイリストさんをぜひお待ちしています!

~参考資料~
【お客さまがまた同じサロンを選ぶ理由】 出典:全国理美容製造者協会(2013年)
・第1位 自分を分かってくれている(信頼関係)
・第2位 利用しやすい場所にある(立地条件)
・第3位 値段が安い(明瞭会計)

 

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