こんにちは♪

ＡＢＣネイル＆アイラッシュ、
トレーナーの青柳です(^^)/


皆さんもたくさんの人と電話をするシーンがあると思いますが、
友人との電話は何の気遣いもせず話せることもお客様を相手に話をするとなると
話し方や感情表現が必要不可欠で最初はとても難しいです


実は電話対応も練習し、話し慣れることが大切になります

目に見えないお客様に不快感を与えないよう声のトーンを上げたり
変な敬語を使わないよう意識したり・・・



 

電話をしながら自然と笑顔で対応していました


よく道端でも見かけますが、電話越しなのに
手でジェスチャーをしていたりお辞儀をしたり（笑）


相手を思いやる意識が高いなと素晴らしささえ感じます


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