こんにちは！
ABCネイルトレーナーの三浦です
接客研修を行いました
カウンセリングのコツを学び、実践してみます
久しぶりの相モの照れくささもあるとは思いますが、、
みんな100点の笑顔で実践してくれました👏
動画を撮りあって、
ふとした時の自分の表情や仕草を
自分の目で見て振り返ることも大切です
そんなつもりはなくても、
ネイリストは下を向いて作業をするため、
いい印象ではなくなってしまうことも多々、、、
常に『どうみられているかを意識する』
ということが大切ですね
研修時代は施術に精一杯で
接客もとってもぎこちなかったのに、、涙
スムーズにお客様をご案内できるようになった姿を
見ることができて感無量です
↑「毎回この笑顔で接客してます」
と、にっこにこで教えてくれました
笑
日々、入客に追われて忘れてしまいがちですが、
目の前のお客様を笑顔にしたくて
ネイリストになったはず！
「技術が安定してきたところでもう一度
接客の面白さを学べてよかった」
「初心を思い出すことができた！」
「指名がもらえるように接客を極めようと思った」
と声をもらうことができました
技術も接客もどこまでも極めることができる。
ネイルって深いですね～
みんなが学んだ接客で
輝いてくれることを期待しています
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